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外壁塗装の業者選び!極秘情報公開!

本当にいいのは・・・?自社施工?下請け施工?

時を重ねるほどに落ち着きを増し、凛とした表情を見せてくれる住まい_。 
住むほどに愛着が沸いてくる、自然と人が集う我が家_。 


長く安心して暮らしていくために行う家のメンテナンス。費用が高額になるため一生のうちに何度も出来る工事ではありません。失敗したくない外壁塗装工事。 
そこで大事なのは、どの業者に依頼するのか?安心して任せられる業者選びです。 

依頼出来る業者には「大手メーカー(リフォーム業者)」「塗装専門業者」などがあります。塗装専門業者というと「塗装」に特化した専門業者のような感じがします。また外壁以外にもリフォーム全般の知識がある大手メーカーは知名度の高さも魅力ですがやはり安心感が違います。

それぞれの違いをみながら注意する点について考えてみたいと思います。
 
塗装専門で行っている業者は、自社職人が直接工事を行う自社施工がほとんどです。 
一方大手メーカーやリフォーム会社は下請けの業者に工事を依頼することが多いです。 
では依頼をするなら自社施工か下請け業者を使っている会社か、どちらを選べば良いのでしょうか。 


それぞれのメリットとデメリットをみていきましょう。

自社施工・下請け施工

その前に 

そもそも自社施工とは・・・
自社施工とは、自社で仕事を請け負い、自社に職人さんを抱えており塗装工事をしている業者になります。見積もりから、施工完了まで一貫して1社で行なうので、作業クオリティにおいて信頼が持てるのがいいところでしょう。
また、直接施工を行うため余計なマージンも発生しないので、割高な費用がかかることもありません。

自社施工(直接施工)でも、塗装作業は自社で、足場設置や防水工事は外注するといったケースがほとんどです。 


一方、下請け施工とは・・・
下請け施工というのは、営業を担当し仕事を受注する業者と、実際に外壁塗装作業を行なう業者が違うケースを指します。
仕事を受けた業者が、その外壁塗装工事を別業者に外注するということです。
大手ハウスメーカーの場合は職人を抱えていないため施工を下請け業者に依頼しています。

下請け業者に依頼する場合、下請け業者との間に中間マージンが発生し、その分お客様に金額が上乗せされているため、工事金額が高くなる傾向にあります。 

では業者別にみていきましょう。 

業者別 メリット!デメリット!

大手メーカー(ハウスメーカー)

大手ハウスメーカーで、家を建てた場合、そのままメンテナンス(外壁塗装)も同じ業者に依頼するというケースが多いです。

新築とリフォーム部門でそれぞれ分かれており、実際の工事は地元の工務店などに外注して施工する形となります。 

塗装も下請け業者に依頼することになります。
 

メリット
実績の多さや安心感で選ぶなら大手ハウスメーカーです。
建築から携わっているので、外壁材などの特徴をしっかりと把握しており、適切な外壁塗装を行ってくれます。
施工職人の質も比較的高いのが特徴で、施工レベルはもちろん、施工中の態度(真面目さ、挨拶)も良い傾向にあります。
また、大手メーカーの施工管理は徹底していて、総合的に細かく「作業中・完工後」も厳しいチェックが入ります。
全国的に有名な大手ハウスメーカーですと、規模が大きい分、資産も多く売り上げも大きいため、依頼した後すぐに倒産してしまうという心配は少ないと言えます。
 

デメリット
大手メーカーの最大のデメリットは費用が高いという点です。
徹底した管理を行う為の人件費や過大な宣伝広告費がかかり、工事費用は高く設定されています。



何より、下請けやさらに孫請けによる施工となり中間マージンが発生するため相場費用より高額になる傾向があります。
また現場によって下請け業者が変わるので、施工品質にバラツキがでることがあります。 
更に営業担当者は、塗装の専門知識が乏しい傾向があり、下請け塗装店に聞いての施工ということも少なくありません。
下請け業者に塗装依頼することで、打合せで大手業者に伝えていたことが、下請け業者まで伝わっていない伝達漏れが発生し、トラブルの原因にもなることもあります

工務店

工務店で家を建てた場合には、外壁塗装もそのままその工務店に依頼する方も多いと思います。

新築工事からリフォーム工事まで幅広く工事を依頼できます。外壁塗装は個人塗装専門店へ依頼する場合が多いです。




 メリット
建物全般、細かい改修工事の幅広い知識は、1番高い傾向にあります。幅広い建築施工に携わり豊富な経験を持つ担当者が多い傾向にあります。


デメリット
基本的に、大工関係の工事は自社施工で行うこともありますが、他の塗装工事や板金工事などは外注に依頼していくため、中間マージンが発生してしまいます。そのため、中間マージン分の費用が割高となってきます。またハウスメーカーと同じく、塗装の専門ではないため、塗装専門知識や塗料知識は塗装専門店と比べると乏しいと言えます。

リフォーム会社

リフォーム専門店とは塗装工事以外の外装・内装工事などリフォーム工事全般を行える業者です。
「外装・内装」ともに、トータル的にリフォーム工事を依頼できます。外壁塗装は個人塗装店へ依頼する形が多くなります。

建築知識は、工務店より劣る傾向が多く、見た目のデザイン等では工務店より得意なお店が多いです。お住まい全体をデザイン重視よりにリニューアルしたいときにはリフォーム店がぴったりです。
  


メリット
外壁塗装以外にも、その他(屋根工事、水回り工事、内装工事、増改築工事、電気工事、外構エクステリアなど)幅広くリフォーム工事を行っており、全体的なデザイン込みのリフォームを行う場合にはおすすめです。
外壁塗装では、劣化状況によって外壁の張替えや補修を行った方が良いケースもあります。
補修が必要な場合、劣化状況に応じて幅広い提案をしてくれる点はリフォーム会社の強みと言えます。


デメリット
費用が割高となります。
リフォーム会社が直接工事することは少なく、塗装専門店などに外注する為、中間マージンが発生して費用が高くなるケースが多いです。 

ホームセンター

建築資材を扱っているホームセンターでも、リフォーム工事業者を紹介してくれるサービスがあります。


リフォーム会社や個人塗装店が加盟店登録しており、業者によって外注か直接の施工か分かれます。


 

メリット
ホームセンターという事で、身近な存在で「ネームバリュー」があって安心感があります。
 

デメリット
ホームセンターを通している分、費用が多少割高になってきます。また、建築知識や塗装知識は、1番低くなります。
また、下請け塗装相場金額を知らない傾向があるため、下請け塗装店の中間マージン高くなる傾向がり費用が高額になります。

塗装専門店 

塗装専門の会社で自社で職人を抱えている場合が多いです。又は自社職人+協力会社と連携している、もしくは親方一人で運営しているような塗装の専門会社です。

塗装専門店は、自社職人+協力会社の形態が多く、協力会社との横のつながり、塗装原価がわかるため、協力会社施工でも安くできる傾向にあります。


自社施工のメリット
自社で職人を雇っているため、中間マージンがかからない。小回りがきくことが多い。


自社施工のデメリット
雇っている職人自体が技術、マナー、塗装知識が高いかどうかはわからない。


協力会社施工のメリット

塗装専門店と塗装専門店の横のつながりであるため、塗装価格を安く出来る傾向にある。
元請け塗装専門店は、多くの塗装協力会社の中から向き不向き工事や技術、知識、マナー等で職人を選定できるため高品質施工ができやすい。
ただし、上記メリットは、元請け塗装専門店の営業方針、考え方によって異なります。


メリット 
なんといっても塗装の専門的な知識と経験の豊富さがメリットです。塗装工事に関する知識はもちろん、塗料などの商品の知識も豊富なため、お客様の要望をダイレクトに伝えることができ、対応も早くなります。価格についても自社施工、または協力会社施工で通常の中間マージンが発生せず1番安くできる傾向にあります。 
地元密着の塗装業者は、地域の気候などに詳しいため、地域にあった最適な塗料選び・塗装をしてくれます。


デメリット 
常に現場に入っていることが多く、何か不具合があった場合に直ぐに対応できないことがあります。
 
また塗装専門店は、お客様との直接契約の経験が少ない会社がほとんどで、色選び提案、工事中の近隣配慮、報告、連絡、相談、品質保証やアフターフォローが苦手な会社がほとんどなので注意が必要です。
地元の塗装業者といっても、様々なので良心的な優良業者を見つけるのはなかなか難しいというのが現状です。

また、塗装工事店、塗装専門営業会社の中には、悪質な業者がいる事がありますので、「信頼できる塗装業者かどうか?」じっくり見極める必要があります。

いかがでしたでしょうか。 

自社施工でも下請け業者に依頼するでもそれぞれにメリットデメリットはあります。

ここでひとつ気をつけなければいけないのが、「自社施工!自社施工!」とアピールしているが実際には下請けに仕事を丸投げして手数料だけ取る…という業者も存在するという事です。 同業者として非常に残念なことですが手抜き工事をする悪質業者がいるのと同じように、このような不誠実な業者がいるというのも事実です。 

また下請け業者に依頼することで自社施工より費用は高くなりやすいですが、下請け業者に依頼すること自体は決して悪いことではありません。
仕事を下請け業者に出すことと、工事を下請けに丸投げにすることでは意味が異なってきます。 
下請け業者に依頼する大手メーカーの管理は一流で、とても厳しく点検チェックをしていきます。
職人も徹底管理されており、外壁塗装に関しては、手抜き等なく安心して任せられると思います。 
施工技術の品質に一定の基準を満たしているかどうかはポイントとなります。
ただ、このように下請けに施工をまわす業者に工事を依頼するときには、万が一トラブルが起きたときのために責任の所在がどこにあるのかを確認しておかれると安心です。 



逆に 
安さで選ぶのであれば、塗装専門店がおすすめです。
自社施工(直接施工)や横のつながりの協力会社施工のため、費用を安く抑えられます。
また、塗装に関しての知識は深いので、適切な施工方法や塗料についての提案を受けることができます。

しかしながら、塗装専門店とうたっていても職人によってばらつきがあるので、質の低い工事をする業者に依頼してしまうリスクもあります。 

まとめ 

外壁塗装を依頼するとき「ハウスメーカー」「塗装専門店」などいくつか選択肢がございます。それぞれにメリットデメリットがありますので、一概にどこに依頼するのがよいのかは言えませんが、その中でも自社施工・下請け施工とわけることができます。大きな違いは金額で、あくまでも高くなる傾向、安くできる傾向としか言えず、それぞれの会社の方針で価格と施工内容が決まります。

大切なのは適正価格で高品質な外壁塗装をしてくれる業者を選ぶことです。その中で自社施工や下請け施工であるかどうかはあくまで選考肢の一つとしてとらえるくらいが良いかと思います。迷われたときはいくつか業者を比較されて慎重に選ばれることをおすすめします。

「やってよかった…。」と心から思えるような工事ができますように。

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